Termini e condizioni del servizio

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2. Ambito di applicazione

I presenti termini regolano la vendita dei prodotti offerti sul sito ai consumatori, intesi come persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività professionale. Effettuando un ordine dichiari di aver letto e accettato questi termini nella versione pubblicata al momento dell'acquisto.

3. Prodotti

I prodotti venduti su questo sito sono cosmetici conformi al Regolamento CE 1223/2009. Le immagini e le descrizioni hanno finalità illustrativa e possono presentare lievi differenze rispetto al prodotto reale per quanto riguarda colore e resa fotografica. Le informazioni relative a ingredienti e modalità d'uso sono riportate in etichetta e sulla scheda prodotto.

4. Conclusione del contratto

L'ordine si intende concluso nel momento in cui ricevi da noi l'email di conferma. Ci riserviamo di non dare seguito a ordini che presentino dati incompleti o inesatti, che risultino sospetti sotto il profilo della sicurezza dei pagamenti, o che provengano da soggetti con i quali si siano verificate controversie relative a ordini precedenti. In tal caso l'importo eventualmente addebitato viene rimborsato integralmente.

5. Prezzi e pagamenti

I prezzi sono espressi in euro e comprensivi di IVA ove applicabile. Le spese di spedizione sono indicate separatamente prima della conferma dell'ordine. I metodi di pagamento accettati sono indicati in fase di checkout. Ci riserviamo di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicabile è quello indicato al momento dell'ordine.

6. Spedizione e consegna

I prodotti vengono spediti agli indirizzi indicati in fase di ordine. I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in funzione della destinazione e di circostanze non dipendenti dalla nostra volontà. Sei tenuto a verificare la correttezza dell'indirizzo di spedizione, poiché eventuali costi derivanti da indirizzi errati restano a tuo carico.

7. Annullamento dell'ordine

Puoi annullare un ordine entro un'ora dalla conferma, se non è ancora stato preparato per la spedizione. Trascorso tale termine si applica la disciplina del diritto di recesso.

8. Diritto di recesso, resi e rimborsi

Le condizioni relative al recesso, ai resi e ai rimborsi sono descritte nell'Informativa su resi e rimborsi, che costituisce parte integrante dei presenti termini.

Ci riserviamo di verificare richieste di rimborso ripetute provenienti dallo stesso cliente, dallo stesso indirizzo di spedizione o dallo stesso metodo di pagamento, e di rifiutare ordini futuri qualora emergano comportamenti riconducibili a un uso abusivo del diritto di recesso.

9. Garanzia legale di conformità

I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo. In caso di difetto di conformità hai diritto al ripristino della conformità del prodotto o, ricorrendone i presupposti, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Per attivare la garanzia scrivici a info@mynebulea.com allegando una descrizione del problema e, ove possibile, una fotografia.

10. Uso del sito

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11. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo di danni derivanti da un uso del prodotto difforme dalle indicazioni riportate in etichetta. Nulla in questi termini limita i diritti che ti spettano in qualità di consumatore ai sensi di norme inderogabili.

12. Legge applicabile e foro competente

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. È inoltre disponibile la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online raggiungibile all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Modifiche

Ci riserviamo di modificare i presenti termini in qualsiasi momento. La versione applicabile al tuo ordine è quella pubblicata al momento dell'acquisto.